Chat With us
Sale Up To 75% Off. Shop Now!

FAQs

Frequently Askes Questions atau Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Pengiriman dilakukan dari kota Kab. Bogor (Cileungsi), Untuk estimasi pengiriman di dalam pulau jawa 2-3hari, namun jika diluar pulau 3-5 hari

Harap ditunggu terlebih dahulu yaa, mungkin sedang ada kendala dalam pihak ekspedisinya, kk bisa melakukan kontak langsung melalui website Ekspedisi yang Tersedia.

 
Saat ini orderan kami sedang overload, mohon ditunggu untuk pesanan akan segera kami kirim, Hubungi Customer Service kami untuk informasi lebih lanjut.

 

 
Jika anda tidak menyelesaikan pembayaran pesanan akan otomatis tercancel

 

Untuk saat ini JNE, JNT, Ninja Xpress, Wahana, POS, Sicepat dan GOJEK/GRAB Sameday atau Instan

Anda bisa mengajukan return, dan ongkir akan ditanggung oleh pihak kami.

Kami bantu cek terlebih dahulu, Kami bantu cek dulu pesanan kk ya.

Prosedur Return:

Pengembalian akan sah apabila struk dan hanging tag masih ada dan produk belum digunakan atau dicuci

Customer diminta agar packing sebaik mungkin sesuai standar kiriman barang dan dikirim melalui J&T

Barang pengganti akan dikirim ke customer setelah barang return diterima dan di cek oleh pihak DTEX sesuai dengan kondisi yg layak dan prosedural

FORMAT RETURN
Nama :
No Pesanan :
Alamat :
No. Telp :
Alasan Return :
Barang Di Tukar Dengan :

Format return di tulis di kertas dan di masukan ke dalam paket barang yang ingin di return

DTEX Apparel

Jl. Alternatif Cibubur. No 117. Nagrak. Kecamatan Gunung Putri Kab. Bogor Jawa Barat
No Tlp: 0811-8191-259

Sebelum memesan pastikan melihat dulu panduan ukuran yang tersedia.

COD Hanya dapat dilakukan melalui Marketplace.

 Harap ditunggu terlebih dahulu yaa, jika 1x24Jam belum terkonfirmasi harap hubungi kami.
 Untuk proses verifikasi akan dilakukan secara otomatis, apabila terdapat kendala mohon untuk hubungi team CS kami.

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Continue Shopping